2020 Türkiye'nin En İyi İşverenleri Cevaplıyor!
1.) Yüksek Güven kültürünün şirketinizin geleceğine katkısı ve önemi nedir? Gündemimizdeki zorlu süreçte bu kültürü nasıl ayakta tutuyorsunuz?
Güven kültürüne dayalı iş yapış şeklimizde, çalışanlarımıza güvenir onların da şirketimizdeki takımlara, karar alma süreçlerine, yönetime, iş modeline ve Penti’ye güvenmelerini isteriz.
Kolektif akla dayanan karar alma süreçlerimizi şeffaflaştırır, sonuçları, başarılarımızı ya da öğrenme fırsatlarını çalışanlarımızla olanca açıklığı ile paylaşırız.
Yapacaklarımızı ve yaptıklarımızı düzenli olarak çalışanlarımızla paylaşır ve güncel durum hakkında bilgi veririz. Bu sayede onların bize rahatlıkla güvendiği bir ortam yaratırız. Çalışanlarımız Penti’yi bir işyerinden çok, hayatlarının bir parçası olarak görüp benimsemektedir. Bu da geleceğe yönelik daha sağlam adımlar atmamız için bize güç ve güven verir.
Gündemimizdeki zorlu süreçte bu kültürü nasıl ayakta tutuyorsunuz?
Penti kültüründe yer alan girişimci ruh, işbirliğine dayalı iş yapış şekilde ve açık iletişim bu zorlu günlerdeki en büyük dayanağımız.
Bu amaçla öncelikli amacımı sürekli, sık ve açık iletişim kurmak. Her boyuttan iletişimi destekliyor, sürekliliği için teknolojik yatırımlar yaparak çalışanlarımızın kullanımı için teşiklerde bulunuyoruz. Bu süreçte CEO’muz şefaf iletişim kültürümüz çerçevesinde hemen hemen her gün tüm çalışanlarını bilgilendirerek, durum güncellemesi yapmaya devam ediyor.
Haftada 2-3 defa çalışanlara mesaj ve mail yolu ile ulaşmaya da devam ediyor. Ofis ve mağazalarımızda aldığımız tüm aksiyonları anlık olarak çalışanlarımızla paylaşıyoruz.
Çalışanlarımızın 7/24 ulaşabildikleri İK Bilir hattımız sayesinde, bize ilettikleri her konuda en fazla 24 saat içinde dönüş alabiliyorlar.
İnsan Kaynakları olarak da bu zorlu dönem için çalışanlarımızın evden neler yapabileceği ve yöneticilerin çalışanlarına nasıl destek olabileceğine yönelik kılavuzlar hazırlayıp paylaştık.
Bu dönemde iletişimi sadece şirket içi olarak da düşünmüyoruz. Tedarikçilerimiz, onların çalışanları ile sürekli iletşim halindeyiz.
Toplum sağlığı için çalışan sağlık personeline imkanlarımız dahilinde sürekli yardımda bulunmayı da bir borç biliyoruz.
2.) Türkiye’nin En İyi İşvereni olarak, şirketinizin geleceğini sağlama almak için neler yapıyorsunuz?
Penti’nin marka bilinirliği, müşterilerinin marka sadakati bizim için çok kıymetli. Müşterilerimiz ile kurduğumuz bu eşssiz bağı şu anda online ortamda devam ettirerek, işimizin en azından bir kısmının sürekliliğini sağladık.
Dijital kanallarda yeni iş ortaklıkları geliştirdik ve daha fazla mecrada müşterilerimize deneyim yaratmaya odaklandık.
Öte yandan müşterilerimizin, toplumun ve çalışanlarımızın bugünlerde ihtiyaç duyabilecekleri bilgilendirmeleri sık sık yapıyoruz. Onları evlerinde geçirdikleri bu dönemde daha moralli tutmak amacıyla online etkinlikler organize ediyoruz.
Penti’nin yatırım yaptığı 3 alandan birisi Yenetek Yönetimi. Çalışanlarımızı sadece iş gücü olarak değil, Penti’yi Penti yapan kültürün bir parçası olarak görüyoruz.
Çalışanlarımızın Penti’de başarılı olma ve mutlu çalışma istekleri sayesinde, markanın geleceğine yönelik adımların sağlamlaştığı biliyoruz. Her çalışanımız için bir kariyer yolu hazırlıyor ve ortak akılla yönettiğimiz takımlarda birlikte kararlar alıyoruz..
Sürekli açık iletişim kanallarımız sayesinde anlık olarak onların nabzını tutuyor ve buna göre aksiyon adımlarımızı belirleyebiliyoruz. Düzenli olarak, şirket hedef ve beklentilerini, gitmekte olduğumuz yönü ve stratejilerimizi onlarla paylaşarak bir bütünün parçası olduklarını hissetmelerini sağlıyoruz.
Ayrıca çalışanlarımız kendi yeteneklerini ortaya koyabilecekleri projeler geliştiriyor, bunları hayata geçirmelerini destekleyecek uygulamalar yapıyoruz.
Penti CHRO - Selim Arda Uçer
