Teknasyon, 2013 yılında kurulduğundan bu yana dijital dünyada çığır açan yeniliklerle tanınmış bir teknoloji şirketi olarak öne çıkmaktadır. Geliştirdiği mobil uygulamalar ve SaaS ürünleri ile global pazarda 1,5 milyardan fazla kullanıcıya ulaşan Teknasyon, çalışanlarını merkeze alan kurum kültürü ile de dikkat çekiyor. Türkiye’nin En İyi İşverenleri™ başta olmak üzere Best Workplaces for Innovation By All™, Best Workplaces For Women™, Best Workplaces for Millennials™ gibi prestijli tematik ödüllerle taçlandırılan bu kurum kültürü, çeşitlilik ve kapsayıcılığa verdiği önemle sektörde öncü bir rol üstleniyor.
Genel Müdür Dilara Rassad Alkoç ile yaptığımız röportajda, Teknasyon'un "Özümüz İnsan" felsefesi çerçevesinde nasıl bir çalışan deneyimi sunduğunu ve çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık politikalarını nasıl hayata geçirdiğini detaylı bir şekilde ele aldık. Alkoç, şirketin çeşitlilik ve kapsayıcılığa dair uygulamalarını, çalışan memnuniyetini artıran sosyal etkinliklerini ve kadın çalışan oranını artırma yönündeki çabalarını bizlerle paylaştı.
Bu röportajda, Teknasyon'un çalışan odaklı yaklaşımını ve bu yaklaşımın şirketi nasıl sürdürülebilir başarıya taşıdığını birlikte keşfedelim.
Çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık ve aidiyet başlıklarında nasıl bir çalışan deneyimi sunuyorsunuz, bu konudaki çalışmalarınız nelerdir?
Teknasyon’da ekip arkadaşlarımızın kültürel kimlik, cinsiyet, yetenek açısından farklılıklarını zenginlik olarak görüyor ve bu çeşitliliği çok değerli buluyoruz. “Özümüz İnsan” mottosuyla çıktığımız bu yolda, çalışan deneyimimizi bu değer üzerine inşa ediyoruz.
Şirket kültürümüz doğrultusunda şeffaf iletişime büyük önem veriyor, tüm çalışma arkadaşlarımızı geri bildirimde bulunmaya teşvik ediyoruz. Bu yaklaşım sayesinde iş yerinde fikirlerini özgürce ifade edebildiklerini gözlemliyoruz. Böylelikle, şirketimizde gelişimi destekliyoruz.
Sosyal kulüplerimiz kapsamında gerçekleştirdiğimiz çeşitli etkinlikler, yarışmalar, turnuvalar ve sosyal sorumluluk projeleri; arkadaşlarımızın iş ve özel yaşam dengelerini korumalarına yardımcı oluyor, iş yerinde pozitif bir atmosfer yaratıyor. Böylece, herkesin kendini değerli hissettiği ve birbirine saygı duyduğu bir çalışma ortamı sağlıyoruz.
Sektörde kadın çalışan istihdamının artması için adımlar atıyoruz. Hâlihazırda bünyemizdeki kadın çalışan oranı %41, bu sayının %12'si ise yönetici pozisyonunda yer alıyor. Bu oranı daha yukarılara çekerek cinsiyet dağılımında dengeyi sağlamak ve kadınların iş hayatındaki temsilini artırmak için çalışıyoruz.
Organizasyonunuzu çalışmak için harika bir iş yeri yapan temel yaklaşımlarınız nelerdir? Hangi uygulamalar ve politikalar ile fark yarattığınızı düşünüyorsunuz?
Ekip arkadaşlarımızın mutluluğu, refahı ve iyi bir deneyim yaşaması şirket kültürümüzün temel taşlarıdır. İnsan odaklı yaklaşımımız, ekiplerimizin motivasyonunu artırırken aynı zamanda sürdürülebilir başarıyı da beraberinde getiriyor. Bu doğrultuda, sunulan çeşitli program ve politikalarla sadece iyi günlerinde değil kötü günlerinde de onların yanında olup her koşulda onlara destek veriyoruz.
Çalışma arkadaşlarımızın özel anlarını kutluyor; doğum günü, iş yıl dönümü gibi önemli günleri unutmuyoruz. Kazanılan başarıları, kutlama etkinlikleriyle pekiştirerek sevincimizi birlikte paylaşıyoruz. Esnek çalışma saatleri veya uzaktan çalışma imkânları sunarak iş ve özel hayatlarını dengeliyoruz. Ergonomik ofis ekipmanları, eğlence ve dinlenme olanakları sunuyoruz.
Teknasyon'da, ortak ilgi alanları olan çalışma arkadaşlarımızı çeşitli sosyal ve sportif etkinliklerde bir araya getiriyoruz. Oluşturduğumuz sosyal kulüplerin, onların kendi aralarındaki bağı güçlendirdiğini ve gerçekleştirdiğimiz etkinliklerin motivasyonlarını artırdığını görüyoruz. Eğlenceyi ve işi harmanladığımız etkinliğimiz Pitstop’ta her yıl tüm ekibimizle bir araya gelerek hem stratejilerimizi konuşuyor hem de çeşitli aktivitelerle keyifli vakit geçiriyoruz.
Organizasyonunuzda güven kültürünü geliştirmek için yönetici ve liderlerinizin dahil olduğu hangi çalışmalarınız var?
Şeffaf iletişim ve güven bizim için çok önemli. Şirketimizde güven kültürünü daha da geliştirmek için, açık iletişimi benimseyerek ekip arkadaşlarımızın kendilerini rahatça ifade edebilmelerini ve sorunlarını çekinmeden paylaşabilmelerini sağlıyoruz.
Üst yönetim kadromuzun kapıları tüm arkadaşlarımıza her zaman açıktır. Her sene gerçekleştirdiğimiz All Hands ve Pitstop’larla da şirket stratejilerini tüm çalışma arkadaşlarımızla paylaşıyoruz.
Yöneticilerle ekiplerin düzenli olarak yaptığı bire bir görüşmeler sayesinde, çalışma arkadaşlarımızla sürekli ve açık bir iletişim kurabiliyoruz. Bu görüşmelerde karşılıklı geri bildirimler alıp veriyor, endişe ve sorunları dinleyerek çözüm odaklı yaklaşımlar sunuyoruz.
Ayrıca, tüm işe alım süreçlerimizde role göre ilgili üst düzey yöneticiyi de son görüşmeye dâhil ediyoruz. Böylece ekibe katılacak olan arkadaşlarımız, yönetim şekli ve şirket vizyonu hakkında daha fazla bilgi sahibi oluyor. Bu yaklaşım, adayların şirketimizle ilgili olumlu bir izlenim edinmelerini ve kendilerini rahat hissetmelerini sağlıyor.
Organizasyonunuzdaki çalışan potansiyelini yükseltmek ve çalışanlarınızın gelişimlerini desteklemek için uygulamalarınız nelerdir?
Ekip arkadaşlarımızın hem kişisel hem de teknik anlamda gelişimine büyük önem veriyoruz, bu amaçla onlara pek çok eğitim fırsatı sunuyoruz. Odağımıza yaşam boyu öğrenmeyi alarak ekip içindeki ve ekipler arasındaki bilgi paylaşımını desteklemek için çeşitli adımlar atıyoruz.
Teknasyon Tech bünyesinde çeşitli etkinlikler düzenleyerek farklı konu ve konukların yer aldığı oturumlar organize ediyor, bilgi birikiminin ve yenilikçi fikirlerin paylaşılmasını sağlıyoruz. Bu sayede, tüm çalışma arkadaşlarımızı bir araya getiren ve gelişimlerini artıran eğitimler gerçekleştiriyoruz.
Ayrıca, tüm arkadaşlarımızın UDEMY & LinkedIn Learning üzerindeki online eğitimlerden sınırsız ve ücretsiz bir şekilde faydalanmasını; yüksek lisans yapmak isteyen arkadaşlarımıza anlaşmalı olduğumuz üniversitelerin ilgili programlarında indirim sağlıyoruz.
Çalışan deneyiminizi ölçümleme ve aksiyon oluşturma konusunda Trust Index™ anket verilerinden nasıl faydalandınız?
Trust Index™ çalışan anketi verileri ile “Çalışma Hayatını Değerlendirme Anketi” olarak adlandırdığımız ve yıllık olarak düzenlediğimiz kendi anketimizin sonuçlarını beraber değerlendirerek, geliştirilmesi gereken noktaları yöneticilerimizle detaylıca analiz ediyoruz. Güçlü yönlerimizi belirliyor; gelişim alanlarımızla ilgili bir eylem planı oluşturuyoruz.
Trust Index™ çalışan anketi sonuçları gözden kaçan noktaları tespit etmemiz konusunda bize büyük fayda sağlıyor. Bu sayede, bu sene anketimize yeni sorular ekleyerek yeni geri bildirimler almak için çeşitli düzenlemeler yaptık. Ayrıca önceki yılların sonuçları ile güncel anket sonuçlarını karşılaştırarak yeni stratejiler geliştiriyoruz. Bu yaklaşımımız sayesinde, ekiplerimizin iş ortamında daha verimli ve mutlu olduğunu biliyoruz. Çalışma arkadaşlarımızın iş ortamında mutlu olduğunu görmek bize güç veriyor. Onların sesine her zaman kulak vermeye ve birlikte güzel işler çıkarmaya devam edeceğiz.
Teknasyon organizasyon kültürü hakkında daha fazla bilgi için şirket sayfasını ziyaret edebilirsiniz.