Turkcell Global Bilgi

Sektör
Telekomünikasyon
Yer:
İstanbul
Kuruluş tarihi
1999
Çalışan sayısı
12127
             
Şirket Tanıtımı
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor. Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Geliştirme projelerimizden öne çıkanlar


İlaç Kumbarası

Çalışanların gelişimine her zaman destek olan Global Bilgi, İlaç Kumbarası Projesi ile çalışanlarda akılcı ilaç kullanma bilinci geliştirilmeyi ve bu sayede çalışanların %30 ilaç daha az ilaç yazdırma /kulanım düşmesine sebep olmuştur. Proje, İlaç Bilincini Geliştirme ve Akılcı İlaç Derneği tarafından da ödüle layık görülmüştür.

© Great Place To Work® Institute Türkiye. Tüm hakları saklıdır
made with by CIC