Türkiye'nin Karadeniz kıyısında yer alan Trabzon Port, 16 yıl önce dünyanın büyük denizlerine açılan bir kapı olarak faaliyet göstermeye başladığında çalışanlarına ödeme yapmakta zorlanıyordu. Bugün ise küçük ölçekli organizasyonlar arasında Avrupa'nın En İyi İşvereni seçildi ve Trust Index™ çalışan anketine %100 katılım sağladı. Çalışanlar anketteki birçok ifadeyi %100 olarak değerlendirdi. Ayrıca Trabzon Port, sürekli olarak Türkiye'nin En İyi Kurumsal Vergi Mükellefleri arasında yer alıyor. Peki bunun sırrı nedir? “Güçlü değerler, güven ve eğitim.” Genel Müdür Halit Muzaffer Ermiş ve İnsan Kaynakları İşe Alım Müdürü Bilal Aydoğdu açıklıyor.
"Bir liderin davranış ve tutumları çalışanlar arasında güven ve güvenilirlik yaratır," diye başlıyor Halit. "Büyük liderler, çalışanları motive etmeye ve hedeflerine ulaşmaları için gerekli adımları atmaya kararlıdır. Ayrıca yaklaşımlarında sorumlu ve güvenilirdirler. Liderler, söz ve eylemlerindeki tutarlılık ve doğruluk, dürüstlük, adalet ve saygı değerlerine bağlılık sayesinde başarıya ulaşmak için gerekli adımları atabilirler."
Bilal, Halit ve ekibinin kelimenin tam anlamıyla birer lider olduğunu söylüyor. "Eski bir denizcilik deyişi vardır: 'Hangi yöne gideceğini bilmeyen kaptana hiçbir rüzgâr iyi gelmez'. Liderlerimiz hangi yöne gideceklerini bilirler, böylece şirketimizin karşılaştığı güçlü rüzgarları yönetebilirler. Temel değerlerimizi benimseyip uyguluyorlar ve bu temel değerleri çalışanlara gösteriyorlar."
"Yöneticilere kolayca ulaşılabilir, onlarla rahatça konuşulabilir." - 100%
Onuru paylaşmak
Ancak Halit, 'lider'in bir iş unvanından çok daha fazlası olduğunu söylüyor. Bu bir tutum. "Hangi rolü oynadığınız ya da iş unvanınızın ne olduğu önemli değil. Herkes kendi işinde lider olabilir. İyi bir iş yaptığınızda, bu başkalarının gözünde prestijinizi artırır. Trendleri takip ettiğinizde ve işinizi yeniliklerle zenginleştirdiğinizde, işinizde gerçekten bir lider olursunuz."
Bilal, çalışanların iyi bir iş çıkarmaları için birkaç önemli yolla teşvik edildiğini söylüyor. "Çalışma arkadaşlarımızın düşünce ve görüşlerine gerçekten değer veriyoruz ve bunu ifade edebilmeleri için çeşitli yollar sunuyoruz. Örneğin, birime özel ve ekip toplantılarında, anketler ve geri bildirim formları, anlık mesajlaşma araçları, dahili iletişim platformları ve daha fazlası... Bu, çalışanların bağlılıklarını artırır ve işlerinde sorumluluk ve özgürlüğü dengelemelerini sağlar. Huzur içinde çalışabilirler ve görüşlerinin başkaları tarafından paylaşıldığını bildiklerinde, herkesin aidiyet ve katkı sağlama duygusu artar."
Eğitim yoluyla liderlik
Halit, bugüne kadar aldığı en büyük tavsiyenin çalışanlarına rol model ve öğretmen olmak olduğunu söylüyor. "Eğer onları geliştirerek hayatlarına katkıda bulunursanız, ekipleriniz sizi ömür boyu hatırlayacaktır. Onlar sizin en büyük destekçileriniz ve kuruluşunuzun geleceği olacaktır."
Ve Bilal'e göre Trabzon Port bu geleceği inşa etmek için pek çok fırsat sunuyor. "Albayrak Akademimiz çok çeşitli eğitimler veriyor, yüksek lisans ve doktora eğitimlerini hem maddi hem de manevi desteklerle teşvik ediyoruz. Genç mezunlar için de özel bir programımız var ve hem Türk öğrencilere hem de dünyanın dört bir yanındaki diğer öğrencilere burs sağlıyoruz. Ayrıca profesyonel yöneticilerimizin öğrencilere ufuk açıcı bilgiler aktarabilmesi için Türkiye'nin önde gelen üniversiteleriyle ortak programlar düzenliyoruz."
"Bu iş yeri çalışmak için fiziksel olarak güvenli bir yerdir." - 100%
Örnek teşkil edin
Halit'e göre Avrupa’nın En İyi İşverenleri arasında yer almak aynı zamanda büyük bir sorumluluk. "Ülkemizin birliği; inançlarımızın, geleneklerimizin ve kültürümüzün yaşatılması için milli ve manevi değerlerimizin bilincindeyiz. Başkalarının takip etmesi için örnek olmak bizim sorumluluğumuz. Bu değerler arasında faaliyetlerimizden helal kazanç elde etmek, kardeşlik dayanışması, insana ve emeğe değer vermek, tüm insanlar için adalet ve hakkaniyet yer alıyor. Çalışmalarımız ve yaklaşımımızla başkalarına örnek olmayı hedefliyoruz."
Ve Bilal, örneklerin listesinin uzayıp gittiğini söylüyor. Etkinlik sponsorluğundan çalışanlar ve aileleri için hediyelere, sosyal programlardan sürdürülebilirliğe kadar… "Trabzon Port, çalışma arkadaşlarımızın özel günlerinde kendilerini özel hissetmelerini sağlıyor ve aileleri için ödüllü çekilişler düzenliyor. Kütüphanelere binlerce kitap bağışladık, çalışma arkadaşlarımız adına fidan bağışladık, kağıt geri dönüşümü ve sıfır atık projelerini destekliyoruz, çalışma arkadaşlarımızın çocukları için etkinlikler düzenliyoruz. Şirketimiz, farklılıklarımızın bizi birleştirdiği bilinciyle faaliyetlerini sürdürüyor. Farklı uluslardan, dillerden, mezheplerden ve etnik kökenlerden gelen çalışanlarımız üretkenliğimizi sürdürmemize ve şirket kültürümüzün benimsenmesine yardımcı oluyor."
"Müşterilerimiz sunduğumuz hizmetleri "Mükemmel" seviyesinde değerlendirmektedir." - 100%
Değişimi yönlendirin
Kuruluşunuzun Trabzon Port gibi gerçek bir rol model olmasını ister misiniz? Her seviyede liderliği teşvik edin. Çalışanlarınızı geliştirmenin bağlılık yaratacağını ve inovasyonu teşvik edeceğini anlayın. Şirketiniz ve toplumunuz için bir rol model olun. Ama her şeyden önce örnek olun ve şirketinizin - ve kültürünüzün - değerlerine sıkı sıkıya bağlı kalın.
Organizasyonunuzun harika bir iş yeri olduğunu mu düşünüyorsunuz? Great Place To Work® Sertifikasyon programına katılın harika iş yeri kültürünüzü global çapta duyurun.
