Great Place To Work-Certified™ unvanına sahip Vakıf GYO’da organizasyon kültürü; insanı merkeze alan liderlik anlayışı, adalet duygusu ve güvene dayalı ilişkiler üzerine inşa edilmektedir. Çalışan deneyimini odağına alan bu yaklaşım, söylemde kalan değerlerden değil; günlük çalışma hayatında hissedilen, yaşatılan ve liderlik davranışlarıyla güçlenen canlı bir iş yeri kültüründen beslenir.

Açık iletişim, erişilebilir liderlik ve karşılıklı saygı, Vakıf GYO’nun çalışma ortamının temel taşlarını oluşturur. Çalışanlar yalnızca iş rolleriyle değil, birey olarak ele alınır. Karar alma süreçlerinde adalet ve hakkaniyet gözetilirken; öngörülebilir çalışma düzeniyle iş–özel yaşam dengesi desteklenir. Bu bütüncül yaklaşım, organizasyon içinde güçlü bir güven ve aidiyet duygusunun oluşmasına katkı sağlar.

Vakıf Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı AŞ İnsan Kaynakları Müdürü Neslihan Kavafoğlu ile gerçekleştirdiğimiz bu söyleşide, güvenin bilinçli bir yönetim tercihine nasıl dönüştüğü ve bu yaklaşımın çalışan deneyimine nasıl yansıdığı ele alınmaktadır.

Vakıf GYO’nun güven odaklı organizasyon kültürünü birlikte keşfedelim!

Çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık ve aidiyet başlıklarında nasıl bir çalışan deneyim sunuyorsunuz bu konudaki çalışmalarınız nelerdir?

Vakıf GYO’da çeşitlilik ve kapsayıcılık, yalnızca bir politika başlığı değil; birlikte çalışma biçimimizi tanımlayan temel bir değerdir. Biz kapsayıcılığı, farklılıkları yönetmekten öte; her bireyin kendi özellikleriyle kabul gördüğü, sesinin duyulduğu ve ekibin doğal bir parçası olduğunu hissettiği bir çalışma ortamı yaratmak olarak ele alıyoruz.

Farklı bakış açıları, deneyimler ve yaşam hikâyelerinin bir araya gelmesini kurumumuzun en önemli güçlerinden biri olarak görüyoruz. Bu yaklaşım, çalışanlarımızın kendilerini özgürce ifade edebildikleri, fikirlerini paylaşmaktan çekinmedikleri ve karşılık bulduklarını hissettikleri bir güven ortamı oluşturmaktadır.

İnsan kaynakları uygulamalarımızda cinsiyet, yaş veya kişisel özellikler hiçbir zaman belirleyici bir unsur değildir. Önem verdiğimiz; yapılan iş, üstlenilen sorumluluk ve ortaya konan katkıdır. Kadın ve erkek çalışan oranlarımızın dengeli yapısı, eşitlik ilkesinin günlük çalışma hayatında doğal bir karşılık bulduğunu göstermektedir.

Kurum kültürümüzde saygı, empati ve adalet güçlü bir yer tutar. Çalışanlarımızın yalnızca birlikte çalıştıkları değil; bir arada olmaktan mutlu oldukları, zor zamanlarda birbirlerine destek oldukları ve başarıyı birlikte sahiplendikleri bir ekip olmasını önemsiyoruz. Çünkü bizce aidiyet, insanın kendini güvende hissettiği yerde başlar.

Vakıf GYO’da kapsayıcılık, farklılıklarla birlikte mutlu ve güçlü bir ekip olabilmektir.

Organizasyonunuzu çalışmak için harika bir iş yeri yapan temel yaklaşımlarınız nelerdir? Hangi uygulamalar ve politikalar ile fark yarattığınızı düşünüyorsunuz?

Vakıf GYO’yu çalışmak için harika bir iş yeri yapan temel yaklaşım, insanı merkeze alan adil, dengeli ve güvene dayalı bir yönetim anlayışının liderlik düzeyinde kararlılıkla sahiplenilmesidir. Bu anlayış, yalnızca söylemde kalan bir değerler bütünü değil; günlük karar alma süreçlerine ve liderlik davranışlarına yansıyan bir organizasyon kültürüdür.

Ücretlendirme politikamız, cinsiyet veya kişisel özelliklerden bağımsız olarak, pozisyon ve sorumluluk esasına dayanmakta; aynı unvan grubundaki çalışanlarımız aynı ücret politikalarına tabi tutulmaktadır. Bu yaklaşım, organizasyon genelinde adalet duygusunu güçlendirirken, güven kültürünün de temelini oluşturmaktadır.

Çalışan deneyimini yalnızca iş performansı ile sınırlı görmüyor; öngörülebilir ve dengeli bir çalışma düzeni ile çalışanlarımızın iş ve özel yaşamları arasında sağlıklı bir denge kurabilmelerini önemsiyoruz. İdari izin uygulamalarımız sayesinde çalışanlarımız, ihtiyaç duydukları anlarda yıllık izinlerini tüketmeden bu dengeyi kurabilmekte; yıllık izni ise kendilerine ayırabilecekleri bir dinlenme ve yenilenme alanı olarak değerlendirebilmektedir.

Çalışanlarımızın sağlık ve aile yaşamlarını da bu bütüncül yaklaşımın bir parçası olarak görüyoruz. Çalışanlarımız ve aile fertlerini kapsayan özel sağlık sigortasının yanı sıra, sağlık tetkik ve taramalarının kolaylıkla yapılabilmesi için iş yerinde laboratuvar hizmeti sunuyor; gerekli durumlarda bu hizmetin sigortalı aile fertleri için ev ortamında sağlanmasına da imkân tanıyoruz.

Aynı zamanda, çalışanlarımızın birey olarak yaşamlarını görünür kılan bir kültürü önemsiyoruz. Kadınlar Günü, dinî ve millî bayramlar, kuruluş yıl dönümümüz, işe giriş yıl dönümleri, doğum günleri ile evlilikler ve yeni doğan çocuklar gibi hayatlarındaki önemli dönüm noktalarını birlikte paylaşarak aidiyet ve ekip ruhunu güçlendirmeyi hedefliyoruz.

Vakıf GYO’da fark yaratan; tüm bu uygulamaların bir ayrıcalık olarak değil, insanı odağına alan liderlik anlayışının doğal ve tutarlı bir sonucu olarak yaşatılmasıdır.

Organizasyonunuzda güven kültürünü geliştirmek için yönetici ve liderlerinizin dahil olduğu hangi çalışmalarınız var?

Vakıf GYO’da güven kültürü, yalnızca yazılı politikalarla değil; liderlerin günlük davranışları, iletişim biçimleri ve yönetim pratikleriyle inşa edilmektedir. Bu nedenle yöneticilerimizin sürece aktif şekilde dahil olduğu, erişilebilir ve tutarlı bir liderlik anlayışını özellikle önemsiyoruz.

Üst yönetim ile çalışanların bir araya geldiği açık kapı buluşmaları, güven kültürünü güçlendiren önemli uygulamalarımızdan biridir. Gündemden ve hiyerarşiden uzak, samimi bir sohbet ortamında gerçekleşen bu buluşmalar; unvanlardan bağımsız olarak çalışanlarımızın düşüncelerini özgürce ifade edebilmelerine ve üst yönetimle doğrudan temas kurabilmelerine imkân tanımaktadır. Bu yaklaşım, çalışanların kendilerini gerçekten dinlenmiş ve değerli hissetmelerini sağlamaktadır.

Güven kültürünü destekleyen bir diğer önemli uygulamamız ise, tüm çalışanlar ve yöneticilerle planlı şekilde gerçekleştirdiğimiz birebir görüşmelerdir. Bu görüşmelerde geri bildirimin tek yönlü değil, karşılıklı olmasını önemsiyor; geri bildirimi eleştiri değil, gelişimi destekleyen yapıcı bir araç olarak benimsiyoruz. Çalışanlarımızın güçlü yönlerini, gelişime açık alanlarını ve ihtiyaçlarını açık bir diyalog ortamında paylaşabilmelerini sağlarken; yöneticilerimizin de kendilerine yöneltilen geri bildirimleri samimiyetle dinlediği bir iletişim kültürü oluşturmayı hedefliyoruz.

Bu yaklaşım, yöneticilerimize yönelik hayata geçirdiğimiz Liderlik Akademisi ile sistematik olarak desteklenmektedir. Akademi kapsamında; etkili iletişim, geri bildirim verme ve alma, empatik liderlik ve koçluk yaklaşımı gibi başlıklarda gelişim odaklı çalışmalar yürütülmekte; böylece güvene dayalı ve geliştirici liderlik pratikleri organizasyon genelinde güçlendirilmektedir.

Etik değerlere verdiğimiz önemi somutlaştırmak amacıyla hayata geçirdiğimiz Etik Hat Uygulaması ile çalışanlarımızın etik ilkelere ilişkin görüş ve bildirimlerini güvenli ve gizli bir kanal üzerinden iletebilmelerini sağlıyor; adalet ve şeffaflık anlayışını destekleyen bir güven ortamı oluşturuyoruz.

Vakıf GYO’da güven; yukarıdan aşağıya verilen bir mesaj değil, liderlerin her gün sergilediği samimi, adil ve tutarlı duruşla güçlenen bir iş yeri kültürüdür.

Organizasyonunuzdaki çalışan potansiyelini yükseltmek ve çalışanlarınızın gelişimlerini desteklemek için uygulamalarınız nelerdir?

Vakıf GYO’da çalışan gelişimini, bireysel bir beklentiden öte; organizasyonun dönüşümünü ve sürdürülebilir başarısını besleyen stratejik bir yatırım olarak ele alıyoruz. Bu yaklaşımın temelinde, her çalışanın potansiyelini ortaya çıkarabileceği bir gelişim ortamı yaratma hedefi yer almaktadır.

Bu doğrultuda düzenli olarak eğitim ihtiyaç analizleri gerçekleştiriyor; çalışanlarımızın görevleri, yetkinlikleri ve kariyer hedefleri doğrultusunda mesleki ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayacak eğitimleri planlıyoruz. Teknik uzmanlık alanlarının yanı sıra, kişisel gelişim ve yetkinlik bazlı eğitimlerle çalışanlarımızın çok yönlü gelişimini desteklemeyi önemsiyoruz.

Mesleki gelişimi teşvik eden somut uygulamalarımızdan biri de, çalışanlarımızın alanlarıyla ilgili aldıkları lisans ve sertifikasyonları ücret politikamıza yansıtarak desteklememizdir. Ayrıca bu süreçlerde sınav tarihleri için idari izin tanıyor; yüksek lisans yapan çalışanlarımızın ders saatlerine anlayış göstererek gerekli durumlarda erken çıkış imkânı sağlıyoruz. Ulusal veya uluslararası düzeyde sporcu olan çalışanlarımız için ise müsabaka dönemlerinde izin vererek, kişisel gelişimlerini ve başarılarını destekliyoruz.

Vakıf GYO’da gelişimi yalnızca eğitimle sınırlı görmüyor; dönüşümün önce bireyin kendisinden başladığına inanıyoruz. Bu nedenle inovasyonu, öğrenmeyi ve kendini geliştirme isteğini organizasyon kültürümüzün önemli bir parçası olarak görüyoruz. Çalışanlarımızın güçlü yönlerini görünür kılan, gelişime açık alanlarını ise destekleyici bir yaklaşımla ele alan bir gelişim anlayışı benimsiyoruz.

Bizim için gelişim; zorunlu bir süreç değil, çalışanla birlikte tasarlanan, sahiplenilen ve kuruma değer katan bir yolculuktur. Bu yaklaşım, çalışanlarımızın potansiyellerini gerçekleştirmelerine imkân sağlarken, organizasyona olan aidiyetlerini ve katkılarını da güçlendirmektedir.

Çalışan deneyiminizi ölçümleme ve aksiyon oluşturma konusunda Trust Index™ anket verilerinden nasıl faydalandınız?

Çalışan memnuniyeti ve çalışan bağlılığı oranlarımızın her yıl düzenli olarak artmasındaki en önemli etken; Trust Index™ ölçümlerinden elde ettiğimiz verileri hiçbir zaman raflarda bırakmamamızdır. Bu veriler, bizim için yalnızca bir sonuç tablosu değil; bir sonraki yılın aksiyon planını şekillendiren temel rehberdir.

Güçlü yönlerimizi korumayı ve daha da pekiştirmeyi; gelişime açık alanlarımızı bilinçli ve kararlı adımlarla iyileştirmeyi; zayıf yönlerimizi ise savunma refleksiyle değil, öğrenme ve dönüşüm fırsatı olarak ele almayı önemsiyoruz. Bu yaklaşım sayesinde her yıl, bir önceki yıla kıyasla daha olgun, daha dengeli ve daha güçlü bir çalışan deneyimi inşa ediyoruz.

Trust Index™ sürecinin doğal bir sonucu olarak elde ettiğimiz %91 Güven Endeksi skoru ve Great Place to Work® Certified unvanı, çalışanlarımızdan gelen geri bildirimleri samimiyetle dinleyen ve bu geri bildirimleri somut aksiyonlara dönüştüren bir kurum kültürüne sahip olduğumuzun güçlü bir göstergesidir.

Vakıf GYO’da çalışan deneyimi; ölçülen, değerlendirilen ve her yıl daha iyiye taşınması hedeflenen sürekli bir gelişim yolculuğudur. Bizim için ölçüm, bir sonuç değil; daha iyisini yapabilmek için kendimize sorduğumuz en samimi sorudur.

Vakıf GYO'nun organizasyon kültürü hakkında daha fazla bilgi için şirket sayfasını ziyaret edebilirsiniz.