ETB GROUP

ETB Group, 2003 yılından bu yana faaliyet göstermekte olup 20 yılı aşkın deneyimiyle Batı Avrupa pazarına odaklanan bir müşteri destek ve Business Process Outsourcing (BPO) çözüm ortağıdır. Kökeni Türkiye’ye dayanan ETB Group, bugün 7 ülkede ve 19 lokasyonda faaliyet göstermektedir.

Şirket; başta Benelux ve DACH ülkeleri olmak üzere Batı Avrupa’daki büyük ve lider şirketlere çok dilli müşteri hizmetleri ve backoffice desteği sunmaktadır. Operasyonlar kapsamında Almanca, Felemenkçe, Flamanca, Fransızca ve İngilizce dillerinde hizmet verilmektedir. Türkiye’den yürütülen operasyonlarda ETB Group, büyük Avrupalı şirketlere hizmet sunma konusunda pazar lideridir. ETB Group; müşteri hizmetleri, backoffice süreçleri, IT çözümleri ve alacak yönetimi alanlarında destek sağlamaktadır. Türkiye’de ve yurt dışında faaliyet gösteren ETB Group, 1.700’den fazla çalışanıyla müşterilerine yüksek kaliteli ve verimli hizmet sunmaktadır.