Folkart, gayrimenkul sektöründe sadece kaliteli yaşam alanları yaratmakla kalmayıp, aynı zamanda çalışanlarının potansiyelini keşfetme ve geliştirme konusunda da yenilikçi yaklaşımlar sunuyor. 2006 yılında Saya Grup bünyesinde kurulan ve ulusal ile uluslararası alanda pek çok ödüle layık görülen Folkart, yaratıcılığı ve modern yaşamı birleştirerek sadece konut değil, aynı zamanda bir yaşam tarzı sunuyor. İnsan Kaynakları Müdürü Adile Kutludağ ile gerçekleştirdiğimiz röportajda, şirketin çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık ve aidiyet gibi konularda nasıl bir çalışan deneyimi sunduğunu ve bu süreçlerin Folkart'ın başarısına nasıl katkıda bulunduğunu detaylı bir şekilde ele aldık. “Hayat Buna Değer” mottosuyla, her adımında insan odaklı yaklaşımlar benimseyen Folkart'ın çalışanları arasında açık iletişimi ve fikir alışverişini teşvik eden, herkesin kendini değerli hissettiği bir kültür yaratma çabasına daha yakından bakın.
Çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık ve aidiyet başlıklarında nasıl bir çalışan deneyimi sunuyorsunuz, bu konudaki çalışmalarınız nelerdir?
“Hayat Buna Değer” mottosuyla yola çıkan Folkart’ın temelinde, insan odaklı bir yaklaşım var. Bulunduğumuz sektörün ve iş alanımızın ötesinde, sosyal sorumluluk anlayışımız, topluma ve çevreye olan duyarlılığımızla attığımız her adımın çeşitlilik, kapsayıcılık ve eşitlik başlıklarına hizmet etmesine dikkat ediyoruz. Çalışanlarımızla olan ilişkilerimizde de benzer bir anlayış hâkim. Folkart insan kaynakları olarak yaptığımız tüm çalışan deneyimi uygulamaları, şirket içerisinde daha adil, kapsayıcı ve üretken bir iş ortamı oluşturmaya yardımcı olurken, aynı zamanda çalışanların işlerine olan bağlılıklarını artırmaya ve şirketin uzun vadeli başarısını desteklemeye yöneliktir. Tüm çalışma arkadaşlarımızın her türlü arka plan, yetenek ve kimlikten gelen farklılıklarını kabul eden bir iş ortamı yaratmayı amaçlarız. Her bireyin farklılıklarıyla birlikte gelmesinin, bizleri daha güçlü, daha yenilikçi ve daha başarılı yapacağına inanıyoruz. İşe alım süreçlerimizden terfi ve ödüllendirme politikalarımıza kadar, adil ve şeffaf bir yaklaşım benimsiyor ve Folkart’ta çalışan herkesin eşit fırsatlara ve adaletli muameleye sahip olması için çabalıyoruz. Bulunduğumuz sektör erkek egemen bir sektör olarak görülmesine rağmen %39 kadın oranımızla ve tüm pozisyonlarımızda cinsiyet dağılımına verdiğimiz önemle iyi bir konuma sahibiz.
Son olarak, Folkart’ta çalışan herkes bir aile gibidir. Çalışanlarımızın kendilerini kabul edilmiş ve değerli hissettiği bir ortam; herkesin kendini ait hissettiği ve rahatlıkla sesini duyurabileceği bir kültür oluşturmaya önem veriyoruz.
Organizasyonunuzu çalışmak için harika bir iş yeri yapan temel yaklaşımlarınız nelerdir? Hangi uygulamalar ve politikalar ile fark yarattığınızı düşünüyorsunuz?
Başarımızın ve iş hayatında sürdürülebilir büyümemizin ardındaki temel itici gücü çalışanlarımız olduğunun farkındayız. Bu nedenle, her zaman için "Önce İnsan" prensibiyle hareket ediyoruz. Her takım arkadaşımızı, Folkart kültürü ve değerlerini taşıyan birer birey olarak görüyor, ilişkilerimizi güven, sevgi ve saygı temelinde kuruyoruz.
Çalışan memnuniyetine ve yaptığımız işte mükemmelliğe odaklanan bir yaklaşımımız var. Tüm takım arkadaşlarımız için mutlu ve huzurlu bir çalışma ortamı yaratmak, işveren ve çalışan arasında karşılık bir güven ilişkisi kurmak için çalışıyoruz.
Bu kapsamda, önceliğimiz çalışanlarımızın ihtiyaç ve beklentilerinden hız alan aksiyonlar ve uygulamalar üretmek. Öğrenen bir organizasyon kültürü yaratmak için gelişim ve öğrenmeyi teşvik etmek odaklarımızdan biri. Bireysel gelişim planları, ihtiyaca yönelik eğitim programları, geniş bir online eğitim kütüphanesi ve en önemlisi de birbirinden öğrenmeyi teşvik edecek uygulamalarımız var. Bununla birlikte, takdir teşekkür süreçlerimiz ile tüm takım arkadaşlarımız arası geri bildirim, iletişimi arttırmayı, takdir ve yardımlaşma kültürünü desteklemeyi hedefliyoruz.
Gelişimin ötesinde, takım arkadaşlarımızın potansiyellerini açığa çıkaracak fırsatlar yaratarak, kariyer mimarisi, atama terfi süreçlerinde adil bir değerlendirme yaparız. Stratejik hedeflerimize hız kazandıran, şeffaf, ölçülebilir ve çevik bir organizasyon yapısını destekleyen bir performans yönetim sistemiyle, sürekli geri bildirim ve hizalanma sağlıyoruz. Bu sayede ekip olarak hedeflerimize daha etkin bir şekilde odaklanabiliyoruz ve sürekli gelişim sağlıyoruz.
Folkart’ta çalışanlarımızın özel günlerinde yanlarında olmayı ve başarılarını paylaşmayı önemseriz. Bu nedenle, doğum günleri, iş yıldönümleri ve özel başarıları kutlar ve çalışanlarımızın mutluluklarını paylaşırız. Departmanlar arasındaki iletişimi ve iş birliğini güçlendirmeyi hedefleyerek, çalışanlarımızı birlikte eğlenebilecekleri ve iş dışında da beraber zaman geçirebilecekleri etkinliklerde buluşturuyoruz. Bu etkinlikler, takım ruhunu pekiştirmenin yanı sıra çalışanlar arasında daha derin ve samimi bağlar oluşturmamıza yardımcı oluyor.
Organizasyonunuzda güven kültürünü geliştirmek için yönetici ve liderlerinizin dahil olduğu hangi çalışmalarınız var?
Güven, Folkart’ın en önemli değerlerinden biridir. İş yerinde güven kültürü, bize göre sadece çalışanların mutluluğunu artırmakla kalmaz, aynı zamanda organizasyonun uzun vadeli başarısını güvence altına almak için temel bir unsur olarak kabul edilir.
İnsan kaynakları olarak, güven kültürünün geliştirilmesi, yöneticiler ve çalışanlar arasında karşılıklı saygı, dürüstlük ve şeffaflık ile iş süreçlerinde güvene dayalı bir ortamın oluşturulması temel amaçlarımızdandır.
Yöneticilerimiz ve liderlerimiz güven kültürü yaratmada güvene dayalı liderlik yaklaşımlarıyla öncülerdir. İlkelerine ve değerlerine bağlı kalırlar ve söz verdikleri şeyleri yaparak ekipleri için model olurlar. Ekiplerinde çalışanların ihtiyaçlarını anlarlar ve onları desteklemek için gereken adımları atarlar. Karar alma süreçlerinde şeffaf olurlar, çalışanlara sorumluluk verir ve onlara güven duyduklarını gösterirler.
Yönetici ve liderlerimize düşen bu rolün yanında, güvenin karşılıklı olduğuna inanırız. Yönetici çalışan farkı gözetmeksizin açık iletişimin olduğu, herkesin fikrini özgürce ifade edebileceği ve karar alma süreçlerine katkı sağlayabileceği bir ortam yaratmaya önem veririz. Bu nedenle, düzenli olarak planlanacak yönetici çalışan görüşmelerini teşvik edecek, iletişimi ve şeffaflığı sağlayacak bir performans sistemine geçiş yaptık.
Organizasyonunuzdaki çalışan potansiyelini yükseltmek ve çalışanlarınızın gelişimlerini desteklemek için uygulamalarınız nelerdir?
Sürdürülebilir bir başarı ve hedeflere ulaşmanın sırrının, nitelikli ve sürekli gelişime açık bir ekiple çalışmak olduğuna inanıyoruz. Yetenekleri geliştirmek ve en üst düzeyde kullanılabilmesini sağlamak, uygun rolde konumlandırmak, odak gelişim alanlarını güçlendirmek, başarılı ve bireye uygun bir gelişim yolculuğu oluşturabilmek adına, çalışan gelişimi ve yetenek yönetimi, her zaman gündemimizde olan ana başlıklarımızdandır.
Bu bağlamda, çalışan gelişimi ve yetenek yönetimi stratejilerimizi sürekli olarak revize eder ve ihtiyaca yönelik olarak iyileştiririz. Performans değerlendirme sistemlerini güncellemek, eğitim ve gelişim programlarını özelleştirmek, mentorluk ve koçluk fırsatları sunmak gibi yöntemlerle çalışanlarımızın potansiyellerini en üst düzeye çıkarmayı hedefleriz. Ayrıca, doğru kişiyi doğru pozisyona yerleştirmek için yetenek havuzumuzu etkin bir şekilde yönetir ve terfi fırsatları yaratırız. Öğrenme, mesleki ve bireysel gelişim, her takım arkadaşımızın eşsiz kariyer yolculuğuna katkıda bulunmak bizim için çok önemli. Bu nedenle yetenek yönetimi anlamında kişinin ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanmış bireysel gelişim programları dahilinde teknik ve softskill eğitimleri kapsayan detaylı bir yetenek yönetim yaklaşımımız var. Bu yaklaşımımız, sürdürülebilir başarı ve yenilikçilik için çalışanlarımızın sürekli olarak desteklemesini sağlar.
Çalışan deneyiminizi ölçümleme ve aksiyon oluşturma konusunda Trust Index™ anket verilerinden nasıl faydalandınız?
Trust Index™ anket verileri, çalışan deneyimini ölçmek ve iyileştirmekte bizim için önemli bir araçtır. Folkart olarak, Trust Index™ anket sonuçlarını düzenli olarak değerlendirir ve bu verileri çalışan deneyimini daha iyi anlamak ve geliştirmek için kullanırız.
Trust Index™ anketi sayesinde, çalışma arkadaşlarımızın henüz temas etmediğimiz noktalardaki yorumlarını öğrenmiş ve bakış açılarını gözlemlemiş olduk. Bu sayede, buradan elde etmiş olduğumuz sonuçlar hem insan kaynakları olarak bizim hem de diğer departmanların önümüzdeki dönem için planlarımızı şekillendirip önceliklendireceğimiz konuları tespit etmemize olanak tanıdı.
Bu verileri kullanırken ilk olarak, çalışanların duygu, güven ve bağlılık seviyelerini anlamak için anket sonuçlarını detaylı bir şekilde inceleriz. Hangi alanlarda güçlü olduğumuzu ve hangi alanlarda gelişme gerektiğini belirlemek için bu verileri kullanırız. Daha sonra, güçlü yönlerimizi korumak ve geliştirmek için aksiyon planları oluştururuz. Zayıf yönlerimizi ele almak için ise öncelikli alanları belirleyip iyileştirme stratejileri geliştiririz. Bu aksiyon planlarını, çalışanlarla etkileşim içinde olup geri bildirim alarak ve onların ihtiyaçlarına göre özelleştirerek uygularız.
Trust Index™ anket verilerini kullanarak sağladığımız bu geri bildirim döngüsü, çalışan deneyimini sürekli olarak iyileştirmemize ve çalışanların memnuniyetini artırmamıza yardımcı olur. Bu şekilde, çalışanlarımızın motivasyonunu, bağlılığını ve verimliliğini artırarak şirket başarısına katkı sağlarız.
Folkart organizasyon kültürü hakkında daha fazla bilgi için şirket sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
