Dünyanın en iyi 25 şirketi, çalışanların organizasyonda kalmasını sağlamak için ne tür deneyimler sunuyor?
Salgın ve ekonomik çalkantılarla geçen iki yılın ardından insanlar hayatlarını yeniden gözden geçiriyor. Dünyanın dört bir yanındaki çalışanlar, bir işten ne beklediklerini değerlendiriyor.
World’s Best Workplaces™ 2022 listesindeki şirketler için geçtiğimiz yıl, çalışan memnuniyetine odaklandıkları, esnek çalışma modeline uyum sağladıkları ve her çalışana eşit fırsatlar sunma yolunda çalışmalar yaptıkları bir yıl oldu.
Great Place to Work® dünya çapında 4,5 milyon çalışanın katıldığı, 15 milyon çalışanın iş yeri deneyimini temsil eden anket çalışması ile 25 en iyi işvereni belirledi. World’s Best Workplaces™ listesine girebilmek için organizasyonların beş veya daha fazla ülkede ulusal En İyi İşverenler listesine girmeleri ve dünya çapında 5.000'den fazla çalışana sahip olmaları gerekiyor.
Listeye giren şirketler için çalışanlara yatırım yapmanın organizasyona sağladığı faydalar çok açık.
"World’s Best Workplaces™ listesine giren şirket çalışanlarının ortalama %87'si, şirketlerini arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye edeceklerini söylüyor."
Ayrıca, bu çalışanların ortalama %85'i, şirketlerinde uzun süre çalışmak istediklerini, %88'i de şirketlerine destek olmak için “ekstra çaba gösterdiklerini” belirtiyor.
Refaha Odaklanmak
Pandeminin ardından gündeme gelen çalışan refahına yapılan yatırımlar, şirketlerin kendisine de fayda sağladı. İşverenler, çalışanlarının psikolojik dayanıklılığını ve ruh sağlığını desteklemek için yeni yan haklar ve programlar uyguladı.
Dünyanın dört bir yanındaki diğer mükemmel iş yerleriyle kıyaslandığında dahi World’s Best Workplaces™ listesine giren şirketlerde, organizasyonun kendilerine özel ve eşsiz yan haklar sunduğunu söyleyen çalışanların oranı %15 daha fazla.
Cisco'nun sunduğu psikolojik dayanıklılık eğitimi, çalışanların gelişme ve risk alma konusunda desteklendiklerini hissetmelerine yardımcı oldu. Şirketin zihinsel farkındalığa odaklı programı Mind Set ile katılımcılara zihinsel dayanıklılığı artırmaya ve yaratıcı düşünmeyi açığa çıkarmaya yönelik bilişsel stratejiler gösteriliyor.
2021'de Mind Set eğitimini 650'yi aşkın çalışan tamamlarken bunların %96'sı programda öğrendikleri stratejileri gelecekte kullanmayı planlıyor. Kurslara katılan bir çalışan, “Zihinsel sağlığına dikkat ederek şirket için güçlü bir varlık haline gelebilirsin” yorumunu yaptı.
Esneklik sağlama
Pandemi sürecinde esneklik çalışanlar için önemli bir konu haline geldi. Evden çalışarak da üretken olabileceklerini kanıtlayan çalışanlar, yeni sahip oldukları bu özgürlükten vazgeçmek istemiyorlar.
Salesforce, şirketin ofis alanının kullanımını yeniden şekillendirirken çalışanlar arası sosyal bağları korumaya da dikkat ediyor.
Kişiye özel masalar hala mevcut olsa da, organizasyon sosyalleşme alanlarını %40'tan %60'a çıkarmış durumda. Çalışanlar arası bağları ve dostluğu geliştirmek için kafeler, ortak masalar, bireysel çalışma alanları ve daha pek çok seçenek sunuldu.
World’s Best Workplaces™ listesine giren bazı şirketler için ise esneklik, kalıpların dışında düşünmeyi gerektiriyor.
Hilton, çalışanlarına esneklik sağlamak için pek çok yöntem geliştirdi. “Hilton Flex” uygulaması ile ekip üyeleri, maaşlarının nasıl ödeneceğini, ne zaman çalışacaklarını ve hangi departmanda çalışacaklarını seçebiliyor.
Hilton Flex’in bir parçası olarak Hilton, çalışanlara vardiya seçiminde daha fazla esneklik sunmak için Instawork'ü kullanıyor. İş ortağı DailyPay sayesinde ise çalışanlar, ay sonunu beklemek zorunda kalmadan tahakkuk eden maaşlarını alabiliyorlar.
Bu esneklik imkanlarının çalışanlar için çok büyük anlamı var.
“DailyPay’i kullanabilmek hem kendim hem de ailem için çok faydalı oldu,” diyen ABD merkezli Hilton çalışanlarından biri şöyle devam ediyor: “Bazı aylar faturaların hepsi aynı gün geliyor. DailyPay'i kullanarak hem o ayın faturalarını ödeyebileceğimizi hem de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayabileceğimizi bilmek güzel.”
World’s Best Workplaces™ listesindeki şirketlerin çalışanları, esnekliğin tamamen adapte olabilme becerisiyle ilgili olduğunu belirtiyorlar. Listeye giren şirketlerde, çalıştıkları organizasyonun değişime hızla adapte olduğunu söyleyen ortalama çalışan sayısı, diğer şirketlere kıyasla yedi puan daha yüksekti.
Hakkaniyet
Great Place to Work® araştırmasına göre; temel hizmetlerin sunulmasında görev alanlardan yeterli düzeyde temsil edilmeyen sınıflardan gelen çalışanlar ve göz ardı edilmiş çalışanlara kadar diğer çalışanlarla aynı ölçüde deneyimler sunan şirketlerin, ekonomik krizleri atlatma ve borsada daha iyi performans gösterme olasılığı daha yüksek.
World’s Best Workplaces™ 2022 listesine giren şirketlerde çalışanlara adil fırsatlar sunma taahhüdü, anket sonuçlarında öne çıkan başlıklardan biriydi. Listeye giren 25 şirkette, %75 ile ortalamada daha fazla sayıda çalışan adil bir maaş aldığını belirtti (rakip şirketlerdeki çalışan ortalamasından dokuz puan daha yüksek). Ayrıca adil terfi aldığını belirten çalışan sayısı da %75 ile daha yüksekti (rakip şirketlerden yüzde yedi daha yüksek).
Elbette konu sadece paradan ibaret değil. World’s Best Workplaces™ listesine giren şirket çalışanları arasında yöneticilerinin işlerini takdir ettiğini ve kendilerine anlayışla yaklaştığını söyleyenlerin oranı oldukça yüksek.
Organizasyonda hakkaniyeti sağlamak; çeşitlilik, hakkaniyet, kapsayıcılık ve aidiyet yani diversity, equity, inclusion & belonging (DEIB) konularında kararlı olmayı gerektiriyor.
DHL Express de, şirketin DEIB çalışmaları hakkında yapılan dinleme görüşmeleri ve çalışan anketi ile 34'ten fazla dilde 1.600 çalışan yanıtı toplandı. Ankete katılan çalışanların neredeyse tamamı (%94), DHL'in çeşitliliği ve kapsayıcı bir ortamı desteklediğine inandığını belirtti.
DHL ayrıca, DHL’in küresel iş gücünden oluşan, farklı bölgelerin ve sosyal arka planların temsil edildiği 20 kişilik bir çalışan grubunun deneyimlerini ve fikirlerini paylaştığı bir Tepki Ölçme Grubu (Sounding Board) kurdu.
Accenture’un “Irkçılığa Karşı Çıkıyoruz Girişimi” (We Take Action Against Racism Initiative) üç adımdan oluşuyordu:
1) Küresel iş gücü ve Genel Müdür kadrosu genelinde etnik kökenlerin ve ırkların temsilinin artırılmasına yönelik yeni hedefler,
2) Irkçılığı tanımlamak ve ırkçılık hakkında konuşmak için çalışanlara yönelik yeni bir zorunlu eğitim,
3) Ekonomik kapsayıcılık için topluluklara daha fazla yatırım.
Bir başka örnekte Accenture, işe alım sürecini değiştirdi. Organizasyon artık aktif olarak, her işe alım sürecinin heterojen bir aday havuzuyla başladığı, “çeşitlilik içeren kriterlere uygun aday havuzu üzerinden işe alım” yöntemini uyguluyor. Çeşitlilik içeren aday havuzlarının kapsayıcılığı sağlamak için kadınlar, etnik azınlıklar, engelliler ve LGBTQ+ topluluğu gibi grupları temsil eden pek çok adaydan oluşmasına özen gösteriliyor.
Sonuç
World’s Best Workplaces™, çalışanlarının başarılı olmasına yardımcı olmanın şirketlerin başarılı olmasını nasıl sağladığına dair bir model sunuyor. Refah, esneklik ve hakkaniyete odaklanmak hem kârı artırabilir hem de çalışmayı herkes için daha iyi bir deneyim haline getirebilir.
World's Best Workplaces™ 2022 listesine göz atın!
Listeye giren 25 şirketi görmek için tıklayın.
Çalışanları çekmelerine, elde tutmalarına ve çalışanlarını desteklemelerine yardımcı olan güven kültürünün hakim olduğu bir çalışma ortamı oluşturmak için kararlılıkla çalışan binlerce şirket arasında yerinizi almak ve Sertifikalı bir şirket olmak için bizimle iletişime geçin.
Nasıl Sertifikalı bir şirket olacağınızı öğrenmek için tıklayın
