Polimer emülsiyonları ve özel kimyasallar üreticisi Organik Kimya çalışanlarına olağanüstü deneyimler sunan bir yaklaşımla Great Place To Work-Sertifikası™ dahil olmak üzere pek çok alanda En İyi İşverenler Listesinde önemli başarılar elde etmeye devam ediyor. Organik Kimya'nın insan ve kültür alanındaki hikaye ve yaklaşımlarını İnsan ve Kültür Direktörü Asuman Yorulmaz ile konuştuk.
Çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık ve aidiyet başlıklarında nasıl bir çalışan deneyim sunuyorsunuz bu konudaki çalışmalarınız nelerdir?
Organik Kimya’da 16 farklı milliyetten çalışan ve konuşulan 21 farklı dil var. Dolayısıyla, kişilerin bireysel katkılarının ve kendilerinden katacakları değerin çeşitlilik ile desteklenmesi bizim için oldukça önemli.
Gerçekleştirdiğimiz her uygulamanın insan odağında yapılıyor olması sayesinde, herkesin bir “çalışan” olmasından ziyade, çalışanlar ile üst yönetim arasında yakın bir ilişki bulunuyor. Bu sayede, kamp yapmak sizin hobiniz ise CEO’muz bunu biliyor ve size bir kamp yeri önerebiliyor ya da iyi bir fotoğrafçıysanız bir hafta sonu telefonunuz çalabiliyor ve CEO’muz sizden fotoğraf makinesi için önerilerde bulunmanızı rica edebiliyor. Bu şekilde, Organik Kimya’daki her bir bireyin gerçekten “değerli” olduklarını ve “değer katabileceklerini” hissedebildikleri bir kurum kültürü yaratmaya çalışıyoruz.
Şirketimizde, ilk hayata geçtiğinde Kimya sektöründe ilk ve tek uygulama olan esnek yan haklar paketi uygulaması bulunuyor. Bu uygulama, çalışanların ilgili bütçeyi kendi ihtiyaçları doğrultusunda kullanabilmesine olanak sağlıyor ve şirket tarafından ayrılmış bütçeye ek olarak çalışanların şirketin en önemli kültür unsurlarından biri olan inovasyona katkılarını da esnek yan hak seçimlerinde kullanabilecekleri Innocoin’ler ile destekleniyor. Innocoin’ler ile inovasyon bağlantılı gruplara katılım ve katkı, inovasyon faaliyetleri, yeni fikirler teşvik ediliyor. Organik Kimya'da kadın çalışanlar, tüm temel ve esnek haklardan eşit olarak yararlanıyor. Ayrıca çocuğu olan çalışanlarımıza özel fırsatlar sunuluyor. Bunun yanında, toplumsal cinsiyet eşitliği, kapsayıcılık ve iş - özel yaşam entegrasyonu konularında farkındalık yaratmak amacıyla atölyeler, seminerler, aktivizm kampanyaları düzenleniyor.
Şirketimizin en önemli yapılanmalarından biri olan İnovasyon Kurulları’nda farklı departmanlardan ve farklı pozisyonlardan/seviyelerden çalışanlar yer alıyor. Burada projeler konuşuluyor, yeni çözümler üretiliyor, süreç iyileştirmeleri için yol haritası çiziliyor.
Kapsayıcılık, bizim için her zaman çok önemli oldu. Her konuda anket uygulamalarımız oluyor. Öğle arasında sunulacak tatlı önerilerinden, trekking rotasının belirlenmesine, iyileştirme&geliştirme anketlerinden, süreç markalama çalışmalarında logo&isim seçilmesine kadar birçok farklı alanda çalışanlarımızın görüşlerini alıyor ve kararlarımızda da kullanıyoruz. Sadece çalışanlarımızı değil, çalışanlarımızın ailelerini de kapsamımıza almaya önem veriyoruz. Örneğin; Kadınlar Günü’nde sadece kadın çalışanlarımıza değil, erkek çalışanlarımızın eşlerine de sürprizlerimiz oluyor ve onların isimlerine özelleştirerek yapmaya özen gösteriyoruz.
Yeni süreç tasarımlarımızı dahi çalışanlarımıza danışmayı, onların düşüncelerini öğrenmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Özellikle son dönemlerde, herkesin daha da fazla ihtiyaç duymaya başlamasından yola çıkarak, kurumun “bütünsel iyi halini” desteklemek adına bir Bütünsel Sağlık Programı hayata geçirdik. İhtiyaçların belirlenmesi için her zaman olduğu gibi çalışanlarımızın görüşlerine başvurduk.
Organizasyonunuzu çalışmak için harika bir iş yeri yapan temel yaklaşımlarınız nelerdir? Hangi uygulamalar ve politikalar ile fark yarattığınızı düşünüyorsunuz?
Bugün geldiğimiz noktada bakış açımızın, insanı "KAYNAK" olarak gören bir bakış açısından ziyade, yaptığımız işin insana değer veren, kolektif liderliğe inanan, gelişime, yüksek performansa odaklı, kendimiz olmamıza izin veren “İNSAN ve KÜLTÜR” odağında olduğuna inanıyoruz. Bu odakla gelen değişimi doğru bir şekilde yaşayıp yaşatabilmek için de değişim önce dilde başlar felsefesi ile “İnsan Kaynakları” olan departman ismimizi
“İNSAN ve KÜLTÜR” departmanı olarak yeniledik. Organik Kimya’yı harika bir işyeri yapan en temel yaklaşımımız da tam olarak bu aslında. Tüm adımlarımızı insan odağında, çalışanlarımızla birlikte gerçekleştiriyor olmamız.
Pandemi sonrası hayatımıza giren uzaktan çalışma sonrasında organizasyonda 4 farklı çalışma modeli (Onsite, Hibrit, Uzaktan ve Vardiyalı) oluşturduk ve bu model çalışanlarına özel ek katkı ödemeleri çalışma koşullarını uygulamaya aldık.
Özel Sağlık Sigortası, Organik Kimya tarafından finanse edilen ve bir sigorta kuruluşu aracılığıyla tanımlanan bir dizi sağlık hizmetini kapsıyor. Bu şekilde, alınan sağlık hizmetlerinin tamamı veya bir kısmı bu sigorta kapsamında şirketimiz tarafından karşılanır. Tüm çalışanlarımızın çocukları ve eşleri için %100 şirket tarafından ödenen Özel Sağlık Sigortası bulunmaktadır. Okul çağında çocuğu olan ebeveyn çalışanlarımızı yeni okul döneminin başlangıcında okul desteği programı ile destekliyoruz. Organik Kimya çalışanları, anne adayı olduğu günden itibaren kendisini bekleyen süreçler ile ilgili bilgi sahibi olabileceği “Organik Kimya Anne Adayı Destek Kiti” ile tanışır. Doğum iznine çıkan çalışanlarımızı ekonomik olarak destekleyebilmek için izinli oldukları döneme ait ücretleri, Organik Kimya tarafından tam olarak ödenmektedir. Doğum izni sonrasında işe geri dönen kadın çalışanlarımızın, İstanbul trafiği göz önünde bulundurularak, doğum sonrasında haftanın 1 gününü daha kesintisiz olarak çocukları ile birlikte geçirebilmesi için süt izinlerini günlük izinlerini birleştirmek suretiyle toplu kullanmasına olanak sağlıyoruz. Emzirmenin anne ve bebek sağlığı üzerindeki faydalarını bildiğimizden yeni doğum yapan kadın çalışanlarımızın hijyen, mahremiyet ve rahatlık faktörleri göz önünde bulundurularak dizayn edilen bir Süt Odası da tesisimizde mevcuttur. Organik Kimya’da, yeni çocuk sahibi olmuş anneleri destekleyebilmek ve onların bebekleri ile daha fazla zaman geçirmesini sağlayabilmek amacı ile 8 hafta olan doğum sonrası ücretli annelik izni 16 hafta olarak uygulanmaktadır. Anaokuluna ve ilkokula başlayan çocuklarımızın ilk okul günlerinde heyecanlarını, karne günlerinde ise mutluluklarını paylaşabilmek için “Ebeveyn Okul İzni” uygulamamız var.
Her çeyrek gerçekleştirdiğimiz TownHall toplantılarımıza ek, her ay tüm çalışanlarımızın katılımı ile gerçekleşen İletişim Toplantıları düzenliyoruz. İşe yeni başlayan çalışanlarımıza yönelik CEO ile kahve toplantıları organize ediyoruz. Projelerimizi paylaştığımız, başarılarımızı kutladığımız Inovasyon Ödül Töreni, Innofest gibi etkinlikler yapıyoruz. İlgi alanlarına göre katılabilecekleri seminerler düzenliyoruz. Toplumsal fayda sağlamak için Organik Gönüllüler grubumuzla sosyal sorumluluk projeleri üzerinde çalışıyoruz. Bazıları yüz yüze, bazıları online olmak üzere spor organizasyonları, turnuvalar, yarışmalar, Teams meydan okumaları, özel gün kutlamaları, çocuk festivalleri, aile günleri, piknikler düzenliyoruz. İlgi alanlarına göre çalışanlarımızın katılabileceğini Dalış, Dağcılık, Müzik ve Yelken kulüplerimiz bulunuyor.
Her haftanın bir günü ofiste ve diğer günler online olarak Uzman diyetisyen hizmetimiz bulunmaktadır. Her haftanın bir günü ofiste ve diğer günler online olarak gerçekleştirilmek üzere, Uzm.Psk. danışmanlarımız ile Psikolojik danışmanlık servisimiz bulunmaktadır.
Tüm çalışanlarımız için mesai saatleri öncesi ve mesai saatleri sonrasında Yoga, Fitness ve Pilates dersleri organize ediyoruz. Diğer yandan tesisimiz içerisinde yer alan Fitness, Yoga & Pilates salonu ile tenis, voleybol, basketbol ve futbol sahaları da çalışanların sürekli kullanımına açıktır.
Organizasyonunuzda güven kültürünü geliştirmek için yönetici ve liderlerinizin dahil olduğu hangi çalışmalarınız var?
Organik Kimya strateji ve yönetim felsefesi “Geleceği şekillendiren çözümler sunmak için; keşfetmekten, sınırları zorlamaktan, aramızdaki kimyadan asla vazgeçme” varoluş amacına uygun olarak yapılandırılmıştır. “Asla Vazgeçme” şirketimizin önemli karakter özelliklerinden biridir. Aslında, DNA’sında vardır. Hikayesi, şirketimizin kurucu Luisa Kaslowski’nin nesillere aktarılan “Never Give Up” şiiri ile başlamaktadır. Genç yaşta babasını kaybetmiş, tüm ailenin sorumluluğunu üstlenmiş biri olarak zorlu dönemlerde bir şirket kurma girişiminde bulunmuştur. 100 yıllık tarih boyunca şirket pek çok zorlukla karşılaşmış; ancak inandığı hedefleri ve projeleri gerçekleştirmekten vazgeçmeyerek Organik Kimya’nın bugüne gelmesine vesile olmuştur. Bu ruhu temsil eden “Never Give Up” şiiri şirket içerisinde nesilden nesile büyüyerek ve güçlenerek devam etmektedir. Bu ruhu da odağa koyarak, Birleşmiş Milletler tarafından tanımlanmış 17 Sürdürülebilir Kalkınma Hedefi’ne de hizmet edecek ve temelini çalışan ve kültür perspektifinden alacak şekilde stratejimizi tasarladık. Çünkü; çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık odağında yapılandırdığımız kilometre taşlarının amacı yetkin, mutlu, potansiyellerini kullanabilen, gelişimi desteklenen çalışanlar yaratmaktır ve bu kurum kültürünü yaratacak, stratejimizin en önemli odağı olan inovasyon ve dijitalleşmeyi birleştirebilecek ve her türlü koşulda ayakta kalabilecek süreç ve sistemleri tasarlayabilecek olan da kendileridir. Diğer yandan, diğer perspektiflerdeki hedeflerinizin gerçekleştirilmesi Kültür ve Çalışan perspektifinizin ne kadar güçlü ve ne kadar iyi yönetildiğine bağlıdır.
Stratejimiz, 3 yılda bir düzenlenen çalışanlarımızın katıldığı araştırma çalışmaları ile yenilenir. Organizasyon içerisindeki güven kültürünü geliştirme odaklı yapılan uygulamalar da stratejimizi temel almaktadır ve belirli aralıklarla güncellenmektedir. Örneğin; hedef planlama, ara değerlendirme ve yıl sonu değerlendirme olmak üzere üç aşamadan oluşan performans sistemimizin çatısını stratejimiz oluşturur. Her ay gerçekleştirdiğimiz iletişim toplantıları ve her üç ayda bir gerçekleştirdiğimiz Town Hall toplantımızın da konu başlıkları strateji perspektiflerimiz ile bağlantılıdır. Diğer yandan, yeni başlattığımız, liderlik ekibimizin şirket çalışanlarımız ile yüz yüze gerçekleştirdiği ve herhangi bir konu hakkında sohbet edebildikleri toplantı uygulamamız da (C&U Meetings) şirket içerisinde güven kültürünün geliştirilmesine katkı sağlamak amacıyla yapılandırılmıştır.
Her yıl uygulanan Great Place to Work® Trust Index çalışan deneyimi anket sonuçlarının tüm organizasyonla paylaşılarak şeffaflığı destekleyen bir güven kültürüne katkı sağladığına da inanıyoruz. Trust Index anket sonuçlarına göre alınacak aksiyonların planlanmasında yönetim ekibi, liderlik ekibi, yöneticiler ve çalışanlar birlikte çalışıyorlar. Yer aldığımız organizasyonun gelişmesine birbirimize duyduğumuz güven sayesinde hep birlikte katkı sağlıyoruz.
Organizasyonunuzdaki çalışan potansiyelini yükseltmek ve çalışanlarınızın gelişimlerini desteklemek için uygulamalarınız nelerdir?
Organik Kimya’da çalışan potansiyelini yükseltmek ve çalışanlarımızın gelişimlerini desteklemek için en son hayata geçirdiğimiz kampanyalarımızdan bir tanesi şirket içi işe alım süreçlerimizi canlandırmak oldu. Organizasyon içinde oluşan farklı kariyer fırsatlarını yine hali hazırda organizasyon içinde farklı rollerde görev almakta olan çalışanlarımızla paylaşıyoruz ilk olarak. Kendi kariyer hedefleri, gelişim alanları, ilerlemek istedikleri kariyer yolu doğrultusunda ilanlarımızı değerlendirmeleri noktasında kendilerini teşvik etmek için bir iletişim projesi başlattık. Amacımız, tamamen çalışanlarımızın potansiyellerini ve motivasyonlarını yükseltmek; gelişimlerini desteklemek.
Farklı projelerde yer almaları ve farklı fonksiyonlarla birlikte çalışabilmelerine imkan sağlamak, inovasyon kültürünü güçlendirmek için “Innoland” platformu oluşturduk. Ürün geliştirmeden, sürdürülebilirliğe, açık iletişimden, pazar trendlerine, farklı kategorilerde farklı kişilerle çalışmak, projeler üretmek için çalışanlarımız gönüllü olarak bu ekiplere dahil olmakta.
Tersine mentorluk ve mentorluk süreçlerimizle de çalışanlarımızı destekliyoruz. Organik Kimya'daki Mentorluk Programı, çalışanlarımızın gelişimini desteklemek ve organizasyonda deneyim ve bilginin paylaşılmasını sağlamak için Adler iş birliğiyle tasarlanmıştır. Mentiler, Organik Kimya'nın stratejik önceliklerine ve çalışanların bireysel gelişim planlarına göre seçilirler. Mentorluk süreci yaklaşık 1-1.5 saat * 8 seans olarak planlanır. Amaç; sürecin 8-10 ay içerisinde tamamlanması yönündedir.
Senede üç aşama ile tamamlanan bir performans sistemimiz bulunuyor. Planlama, Ara Dönem Değerlendirme ve Yıl Sonu Değerlendirme dönemlerinden oluşan bu süreçte, çalışanlarımız yöneticileri ile birlikte hareket ediyor. Çalışana özel, departmana özel ve yer aldıkları projelere özel takip edilebilir ve ölçümlenebilir hedefler, sene başında belirleniyor; ara dönemde gidişat, gelişmeler, eksiklikler değerlendiriliyor, gerekirse güncellemeler yapılıyor ve yıl sonu değerlendirme döneminde gerçekleşen hedefler üzerinden performans görüşmeleri gerçekleştiriliyor. Karşılıklı geri bildirim oturumu olarak da işlev gösteren bu toplantılarda gelecek dönem üzerine de görüşmeler başlamış oluyor.
Performans sistemimize “Gelişim Hedefleri” entegre ettik. Performans hedeflerinden farklı olarak gelişim hedeflerinde çalışanlarımız yöneticileri ile bir araya gelerek kendilerini geliştirmek istedikleri, daha fazla yönelmek istedikleri alanlar doğrultusunda kendilerine hedefler belirliyorlar ve bu hedefler özelinde projelere, eğitimlere dahil oluyorlar.
Linkedin Learning ve E-Nocta iş birliklerimizle tüm çalışanlarımızın ihtiyaçlarını kapsayacak eğitim içerikleri sunuyoruz. Bu eğitimleri, teknik, yetkinlik odaklı ya da tamamen gelişim odaklı olacak şekilde kurgulayabiliyor; bireysel talepler ya da departman talepleri doğrultusunda şekillendirebiliyoruz. Blended (Karma) eğitim anlayışıyla eğitimlerimizi hem dijital olarak sunuyor, aynı zamanda sınıf eğitimleri ile destekliyoruz.
Çalışan deneyiminizi ölçümleme ve aksiyon oluşturma konusunda Trust Index™ anket verilerinden nasıl faydalandınız?
Bu sonuçları aslında başlangıç noktamız, temelimiz olarak belirliyoruz her sene. Anket verilerinden çok kıymetli iç görüler elde ediyoruz çalışan deneyimi noktasında. Great Place To Work danışmanları ile bir araya gelerek öncelikle sonuçları inceliyor, değerlendiriyor, daha sonra aksiyona dönüştürmek için kolları sıvıyoruz.
İçeride belirlediğimiz hedef kitleler ile ve anket sonuçlarından oluşturduğumuz hedef kitleler ile atölye çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Gruplar halinde çalışan katılımcılarımız gelişime açık noktalarda, büyüme fırsatı gördükleri noktalarda bizim destekçimiz oluyor; aksiyon listemizi birlikte oluşturmaya çalışıyoruz.
Anket sonuçlarını derinleştirmek, daha iyi anlamak için çalışanlarımızla birebir yüz yüze görüşmeler organize ediyoruz. Görüşmelerde hangi departmanda hangi konuya odaklanacağımız noktasında da yine Trust Index™ anket verilerinden faydalanıyoruz; farklı departmanlarda, yaş gruplarında görüşmeleri yapılandırıyoruz.
Organik Kimya’ya yeni katılan çalışanlarımızla da ilk iki ayları içerisinde bire bir görüşmeler organize ediyoruz. Gelişim alanlarımız, yeni uygulamaya geçirdiğimiz aksiyonlar ve mevcut süreçlerimiz hakkında kendilerinden geri bildirimler topluyoruz.
Organik Kimya'nın işyeri kültürü hakkında daha fazla bilgi için şirket profil sayfasını ziyaret edin
Trust Index™ çalışan deneyimi anketi ile organizasyonunuzdaki mevcut durumu analiz edin.
Trust Index™ çalışan deneyimi anketi kurum kültürünüz ve çalışan deneyiminiz hakkında aksiyona dönüştürülebilir veriler elde etmenizi sağlar. Trust Index™ çalışan deneyimi anketini organizasyonunuz içerisinde nasıl uygulayabileceğinizi öğrenmek için bize ulaşın.
