İşlerin tek bir merkezden yürütüldüğü kurum kültürünün giderek azalmasıyla oluşan tuzaklara düşmemek için bu ipuçlarına dikkat etmenizde yarar var!
Organizasyonlarda adalet krizi mi var?
Gartner'ın yakın dönemde yaptığı araştırmaya katılan çalışanların yüzde 82'si, çalışma ortamlarının adaletsiz olduğunu belirtti. Çalışmada adaletsizliğin beraberinde getirdiği risklere de yer verildi. Buna göre adil ortamlarda görev yapan çalışanlar, adaletsiz ortamlara kıyasla yüzde 26 daha iyi performans gösteriyor.
Great Place to Work® modelinde adalet, yüksek güvene dayalı kurum kültürünün önemli unsurlarından biri. Çalışma ortamlarının adil olduğuna inanmayan çalışanlar genellikle liderlerine ve işyerlerine güvenmiyor.
Peki bir organizasyonu adil kılan nedir?
Great Place to Work® araştırmasına göre çalışanlar, adil bir organizasyonu tanımlarken hakkaniyet, tarafsızlık ve adalete odaklanıyor.
Çalışanlar mükafatların adil bir şekilde dağıtıldığı ve adalet duygusunun hakim olduğu tarafsız bir ortamda çalışmak istediklerini belirtiyor.
Adalet ölçütleri ise şunları kapsıyor:
- Çalışanlar ırk, cinsiyet ve yaş’dan bağımsız olarak kendilerine adil davranıldığını düşünüyor mu?
- Çalışanlar, yaptıkları işin karşılığında adil ücret aldıklarını düşünüyor mu?
- Çalışanlar, kendilerine eşit ve adil ilerleme fırsatları sunulduğunu düşünüyor mu?
- Çalışanlar, yönetimin tarafsız olduğunu düşünüyor mu?
- Çalışanlar, bir yöneticinin kararına itiraz edebileceklerini ve fikirlerinin adil bir şekilde dinleneceğini düşünüyor mu?
Organizasyonların sağlamakta zorlandığı adalet, mükemmel işyeri kültürünün özelliklerinden biri. En iyi organizasyonlar dahi tüm organizasyonun adil bir şirket olduğunu hissetmesini sağlama konusunda zorlanıyor.
Adalet anlayışı değişiyor mu?
Büyük organizasyonlar çalışanların adil olduğunu düşündüğü işyerleri oluşturmakta zorlanıyor. Son yıllarda da pek değişmedi.
Bu durum, hibrit ve uzaktan çalışma modellerinin geleneksel şirket yapısını yerinden edeceğini düşünenleri şaşırtabilir. Pek çok açıdan hibrit ve uzaktan çalışma modelleri daha kapsayıcı ve eşitlikçi çalışma ortamları oluşturma konusunda önemli bir ilerleme olarak görülüyordu.
Adalet konusu çalışanların her zaman gündeminde olan bir mesele olmuştur. Hibrit ve uzaktan çalışma modellerinin değiştirdiği tek şey ise adaletsizliğin hangi şekillerde ortaya çıkabileceği oldu.
Günümüz organizasyonlarında çalışanların adaleti nasıl değerlendirdiğine dair bazı örnekler şöyle:
- Hibrit bir modelde çalışırken aynı fırsatlara sahip olacak mıyım?
- Maaşım, enflasyon ve küresel krizlere paralel olarak artıyor mu?
- İşyeri, tüm çalışanlara, kökenlerine bakılmaksızın adil davranıyor mu?
Bu durum yönetimin uzaktan ve hibrit modelde çalışanlarla iletişimini daha da önemli kılıyor.Ayrıca çalışanların yöneticileriyle olan günlük iletişimlerinde kapsayıcılık ve adalet duygusunun her gün karşı tarafa aktarılması açısından yöneticilerin omuzlarına daha fazla sorumluluk yüklüyor.
Çalışanların organizasyonla irtibatı, yöneticileriyle olan iletişimleri üzerinden sağlanıyor. Çalışanlar, daha büyük bir grubun değerli bir üyesi olarak görülüp görülmediklerini ve kendilerine o şekilde muamele edilip edilmediğini değerlendirmek için yöneticileriyle olan iletişimlerine dikkat ediyorlar.
Adalet konusu, çalışanların her zaman gündeminde olan bir mesele oldu. Hibrit ve uzaktan çalışma modellerinin değiştirdiği tek şey ise adaletsizliğin hangi şekillerde ortaya çıkabileceği oldu.
Yöneticilerin kayırmacı uygulamaları
Yöneticilerin adalet konusundaki rolü gittikçe daha çok vurgulanıyor. Oysa yöneticiler mükemmel kurum kültürü oluşturmakta her zaman önemli rol oynadılar.
30 yıldır gerçekleştirdiğimiz Great Place to Work® araştırmaları da, yöneticilerin, kayırmacı uygulamalarda bulunmamaları gerektiğinin önemini ortaya koyuyor.
Hibrit ve uzaktan çalışma dünyasında, bu güven duygusunu inşa etmek ise her zamankinden daha zor.
Yöneticilerin ekipleriyle aralarındaki gergin ilişkileri iyileştirmek için iletişim ve onları takdir etme konularına odaklanmaları gerekiyor.
Görünürlük
Takdir konusundaki sorun ise görünürlük. Yüz yüze görüşme imkanı bulamayan çalışanlar, kariyerlerinde nasıl ilerleyebileceklerinden endişe ediyor veya organizasyona olan katkılarının görülmediğini düşünüyor.
Yöneticilerin uzaktan çalışan herkesin düşüncelerini dikkate alması, hiç kimseyi dışlamaması ve tüm çalışanların bilgilendirilmesini sağlama konusunda artık daha titiz davranması gerekiyor.
Yöneticiler bilinçli ve sistemli davranmalı. Sırayla bütün çalışanlarla konuşup, listede tek tek üzerlerini çizmek sıkıcı gelse de, adalet açısından bu önemli.
Bunu yapmamak, göz ardı edilen çalışanların verimliliğini düşürecek. Bunun sonucunda da ekibin verimliliği düşecek.
Adaletsizliğin maliyeti
İş dünyasının liderleri için adaletsizlik ne kadar büyük bir problem teşkil ediyor?
Gartner'ın yürüttüğü araştırma, adaletsizliğin üretkenliğe ve genel iş kalitesine zarar verebileceğini gösteriyor. Bununla birlikte adaletsizliğin başka bedelleri de var. Gartner araştırması, adil iş ortamında çalışanların işi bırakma olasılığının yüzde 27 daha az olduğunu gösteriyor.
Eğer organizasyonda adalet sağlanmazsa, çalışanları elde tutma ve tükenmişlik gibi sorunlarla karşılaşmak olası. Hak ettiği ücreti alamadığını, organizasyonun bir parçası sayılmadığı veya kendisine değer verilmediğini hisseden çalışanlar, iş aramaya başlarlar. İşi bırakmasalar bile “sessiz istifa” edebilirler; yani becerilerinin tamamını kullanmadan, sadece görevlerinin gerektirdiği kadar çalışıp, maaş almaya devam edebilirler.
Adalet konusunda endişeleri bulunan çalışanlar, yenilik yapmaz ve ekstra çaba göstermez. Bu güven eksikliği zararlı bir döngü yaratabilir.
Böyle bir durumda organizasyonun işlerinin gerektirdiği sorunlarla ilgilenmek yerine, bir sonraki acil sorunla ilgilenebilmek için çalışanların adalet konusundaki endişelerini gidermek için çalışması gerekiyor.
Adalet, ekonomik krizler sırasında da çalışanlar açısından önemli bir konu. Great Place to Work® araştırması, çalışanların kendilerine organizasyonun gerçek bir üyesi gibi davranıldığını hissetmesinin, 2008-2010 yılları arasındaki ekonomik kriz sırasında büyüyen işletmelerin önemli bir göstergesi olduğunu gösterdi.
Adil bir şirket ortamı, önümüzdeki aylarda, enflasyonun ve küresel ekonomik gerilemenin yarattığı zorlukları atlatmak için liderler açısından önemli bir araç haline gelebilir.
Örneğin, kriz anında adalet konusunda endişe ediyorsanız, kendinizi korumaya alırsınız. Sınırlarınızı aşıp, işletmenin tamamını düşünmezsiniz.
Abone olun
Great Place to Work® haber bültenine abone olun. Çalışanlarınızın nerede, ne zaman ve nasıl çalıştığı fark etmeksizin yüksek güvene dayalı bir kurum kültürünü nasıl inşa edeceğinizi öğrenin.
